Посетители отделений Пенсионного фонда могут оценить их работу

Пенсионный Фонд Российской Федерации подключился к системе мониторинга качества государственных услуг «Ваш контроль», которая позволяет на основании мнений граждан оценивать работу руководителей и сотрудников территориальных органов.

От граждан, которые в последнее время пользовались услугами ПФР, в систему поступило уже свыше 70 тысяч оценок услуг. Средний балл, выставленный гражданами, составил 4,88 (по пятибалльной шкале). Получатели госуслуг могут оценить скорость работы, профессионализм и вежливость персонала, удобство процедуры, уровень комфорта в помещениях.

Попасть в систему «Вашонтроль» можно по адресу: https://vashkontrol.ru/ . Также виджет «Ваш контроль» есть на официальном сайте ПФР www.pfrf.ru . Здесь граждане могут не только оценить качество предоставленных услуг, но и оставить подробный отзыв о своем опыте взаимодействия с сотрудниками ПФР.

«Народный» мониторинг качества госуслуг, с помощью которого граждане могут оценивать работу государственных органов, стартовал в 2013 году. Ежемесячно в систему поступает около миллиона оценок.